Kada je dostava besplatna?
Za svaku kupnju u našoj e-trgovini u iznosu iznad 89,99 € dobivate na dar besplatnu kurirsku dostavu putem GLS.
Dostavljate li robu i na otoke?
Da, dostavljamo u suradnji s dostavnom službom GLS.
Postoje li ograničenja u količini naručivanja vaše kave?
Da, limit na pojedinačnu narudžbu je 28 kg. Dostignete li limit, uvijek na dar dobivate besplatnu dostavu.
Mogu li kupiti bez plaćanja PDV-a?
Da, samo ispunite PDV broj u obrascu u košarici.
Za koliko dana mogu očekivati isporuku svoje narudžbe?
Ukoliko naručite robu do 12:00 sati, kurir GLS vam ju dostaviti u roku od 2 radna dana.
Što učiniti ako je paket oštećen?
Napišite reklamaciju i predajte ju odmah kuriru ili u poslovnici GLS i kontaktirajte nas. Također, uslikajte oštećeni paket.
Možete li mi pomoći s kavom za restoran, kafić ili ured?
Da, pogledajte našu aktualnu ponudu paketa kave na akciji ili nas kontaktirajte.
Zaista imate svu robu na zalihi?
Da, sve proizvode koje vidite u našoj e-trgovini imamo na zalihi.
Kava je namirnica, na koji način ju skladištite?
Vidjeli smo mnoga skladišta kave u talijanskim pržionicama kave, svoja smo skladišta uradili po tom uzoru.
Kava se skladišti na konstantnoj temperaturi od 20 °C
Kako da poništim narudžbu?
Kontaktirajte nas. Čim prije, tim bolje.
Kavu šaljete iz Slovačke. Da li je problem isporučiti ju u Hrvatsku?
Uopće ne. Kavu šaljemo na područje cijele EU i već dugo vremena surađujemo s GLS.
